Gå till startsidan

Eftermarknad & Reklamation

Välkommen att kontakta oss på Norfrig Truck Bodies AB. Om vi inte svarar dig direkt så återkopplar vi till dig så snart som möjligt.

REKLAMATION

Fyll i alla relevanta fält i rapporten. Fält märkta med * måste alltid fyllas i. Kontrollera alla uppgifter och klicka därefter på skicka-knappen längst ner i formuläret för att sända rapporten till Norfrig.

Du får därefter en mailbekräftelse med ett kvalitetsärendenummer som du kan referera till i all efterföljande korrespondens.

OBS! För reklamationer gällande axlar och bromssystem från SAF eller BPW skall reklamation göras direkt till tillverkaren enligt deras instruktioner.

SAF axles: www.trailax.se/sv/aftermarket/service/
BPW shafts: www.foma.se/teknik/garantier-och-reklamationer/

 

 

Reklamationsformulär

INFORMATION OM KUND / ANMÄLARE

FORDON
PÅBYGGNADSTYP
Påbyggnadstyp
BESKRIVNING AV REKLAMATION

Förklara orsaken till reklamationsansökan så detaljerat som möjligt (Hur yttrar sig felet avseende funktion, missljud, utseende – vid vilka driftbetingelser o.s.v.)

Om ni redan har drabbats av kostnader redovisa detta nedan, annars lämnas fälten tomma:

REKLAMERADE ARTIKLAR
Benämning samt art-nr:
Antal:
á-pris:
S:a netto:
MONTERINGSARBETEN
Arbetsspecifikation (Vad har utförts):
Arbetstid (tim):
á-pris:
S:a netto:
REKLAMATIONSGODS / KREDITERING

Har fått ersättningsdelar sända mot faktura. Vid godkänd reklamation önskas kredit på faktura – ange fakturanummer nedan:

Insända delar märkes med kvalitetsärendenumret som du erhåller i mailbekräftelsen efter att du skickat in rapporten.

OBS: Godkännes ej reklamationen återsändes insända delar ENDAST om detta särskilt angivits i denna reklamationsrapport, eljest skrotas de omedelbart.

BILDER

Här har du möjlighet att bifoga upp till 8 st beskrivande foton för reklamationen (jpeg, png, storlek max 1 MB per bild):

Max 8 bilder (png, jpeg)

Maximal filstorlek: 1MB.

HANTERING AV PERSONUPPGIFTER

För att hantera reklamationen kommer vi att behandla dina personuppgifter enligt villkoren i Norfrigs integritetspolicy.

Villkor

 

Stefan Karlsson

Eftermarknad/Reklamation

Telefon: +46 (0) 417-199 52

E-mail: claim@norfrig.se

Klicka här för att komma vidare till kontaktpersoner på NTB Service.

NTB Service